Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Anda di aplikasi KSight. Pengembang KSight adalah PT Wintech Solusi Sportsindo.
Sebelum menghapus akun, batalkan langganan Anda jika ada. Menghapus akun tidak membatalkan langganan. Lihat bagian "Batalkan langganan Anda terlebih dahulu" di bawah.
Saat ini aplikasi tampil dalam bahasa Inggris. Karena itu, nama tombol dan menu di bawah ditulis dalam bahasa Inggris, sama seperti di aplikasi.
Tiga cara menghapus akun Anda
1. Di aplikasi
- Buka KSight dan masuk ke akun Anda.
- Buka Profile.
- Ketuk Settings, di kiri atas.
- Ketuk "Delete my account", di bawah Sign out.
- Baca keterangan dari aplikasi, lalu ketuk "Delete my account" sekali lagi.
Aplikasi baru mengeluarkan Anda dari akun setelah server kami menyatakan penghapusan selesai.
2. Di halaman ini, dengan kode email
Segera hadir. Nanti Anda dapat masuk di halaman ini dengan kode 6 angka yang kami kirim ke email Anda, lalu menghapus akun Anda di sini. Sampai saat itu, gunakan aplikasi atau email.
3. Melalui email
- Tulis ke Pendiri: support email dari alamat email akun KSight Anda.
- Sampaikan bahwa Anda ingin menghapus akun KSight Anda.
- Kami membalas ke alamat itu untuk memastikan permintaan itu benar dari Anda.
- Jawab balasan kami untuk mengonfirmasi.
Kami menghapus akun Anda paling lama 7 hari setelah Anda mengonfirmasi.
Yang ditanyakan aplikasi kepada Anda
Sebelum menghapus akun, aplikasi menampilkan kata-kata ini dalam bahasa Inggris:
This deletes your swings, your swing videos, your stick figures, your clubs and your sign-in, for good. It cannot be undone. A swing model we already trained cannot be un-trained.
Artinya: tindakan ini menghapus ayunan, video ayunan, figur garis, data stik, dan akses masuk Anda, untuk selamanya. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Model ayunan yang sudah kami latih tidak dapat dibatalkan pelatihannya.
Jika Anda membayar KSight di iPhone, aplikasi juga menampilkan:
You still pay for KSight through the App Store. Deleting your account does not stop that. Cancel it first, or Apple keeps charging you.
Artinya: Anda masih membayar KSight melalui App Store. Menghapus akun tidak menghentikan pembayaran itu. Batalkan dulu, atau Apple tetap menagih Anda.
Yang kami hapus
- akun dan akses masuk Anda,
- profil dan data stik Anda,
- ayunan Anda, semua video ayunan dan foto diam,
- figur garis dan kata-kata pelatih,
- data pukulan radar,
- pemasangan bay Anda,
- pilihan persetujuan Anda,
- salinan video ayunan untuk pelatihan model.
Kami langsung menghapusnya. Jika ada file yang datang terlambat, kami menghapusnya dalam 1 jam.
Yang kami simpan, dan alasannya
| Yang kami simpan | Alasan | Berapa lama |
|---|---|---|
| Tanda penghapusan dengan dua ID dan waktu | Agar unggahan yang terlambat tidak membuat data Anda lagi | 7 hari |
| Log masuk akun, yang berisi email dan ID akun Anda | Layanan masuk akun kami mencatat setiap kejadian masuk akun | Pendiri: log and backup retention |
| Satu baris log server dengan ID Anda | Baris ini mencatat penghapusan | Pendiri: log and backup retention |
| Cadangan (backup) | Cadangan menyimpan salinan data lama sampai masa simpannya habis | Pendiri: log and backup retention |
| Catatan pembelian | Apple dan Google menyimpan catatan pembelian mereka sendiri | Ditentukan oleh Apple atau Google |
| Catatan pajak | Hanya jika hukum mewajibkan kami menyimpannya | Selama diwajibkan hukum |
| Model ayunan yang sudah kami latih | Model yang sudah dilatih tidak dapat melupakan | Kami tidak dapat menghapus bagian Anda dari model yang sudah dilatih |
Kami juga menyimpan total harian pemakaian AI. Data ini tidak menyebut nama Anda.
Jika Apple mengirim kabar tentang langganan lama Anda setelah Anda menghapus akun, kami tidak menyimpannya.
Data di ponsel Anda
Ayunan, coretan, dan voice-over pada paket Free hanya ada di ponsel Anda. Gambar yang Anda simpan ke Photos tetap ada di Photos. Menghapus akun tidak menghapusnya. Data itu tetap di ponsel Anda sampai Anda menghapusnya, misalnya saat Anda menghapus aplikasi.
Batalkan langganan Anda terlebih dahulu
Menghapus akun tidak membatalkan langganan Anda. Toko tetap menagih Anda sampai Anda membatalkannya.
Di iPhone:
- Di KSight: buka Profile, ketuk Settings, ketuk Subscription, lalu ketuk "Manage subscription".
- Atau di aplikasi Pengaturan (Settings) iPhone: ketuk nama Anda, lalu Langganan (Subscriptions).
Di Android:
- Buka halaman langganan Google Play: play.google.com/store/account/subscriptions, pilih KSight, lalu batalkan.
Batalkan paling lambat 24 jam sebelum periode saat ini berakhir.
Pertanyaan
Kirim email ke Pendiri: support email. Baca selengkapnya di kebijakan privasi kami.